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रिटर्न और एक्सचेंज: रिटर्न या एक्सचेंज के लिए 45 दिन

हम समझते हैं कि कभी-कभी उत्पाद आपकी अपेक्षा के अनुरूप नहीं हो सकते हैं, यही कारण है कि हम खरीदारी के 45 दिनों के भीतर अधिकांश वस्तुओं के लिए वापसी नीति प्रदान करते हैं। यदि हमारी वापसी नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें।

उत्पाद रिटर्न के लिए हमारे पास कुछ दिशानिर्देश हैं। कृपया कुछ समय निकालकर खुद को उनसे परिचित कराएं:

  • उत्पादों को उनकी मूल पैकेजिंग में नई और मूल स्थिति में लौटाया जाना चाहिए।
  • पैकेज्ड मीडिया, जैसे कि ब्लू-रे डिस्क और अल्ट्रा एचडी ब्लू-रे डिस्क को नहीं खोला जाना चाहिए।
  • कैलिब्रेशन उपकरण, जैसे Harkwood Sync-One2 एक बार खोले जाने के बाद वापस नहीं आ सकते हैं। 
  • ग्राहकों को खरीदारी की तारीख के 45 दिनों के भीतर वापसी प्राधिकरण के लिए हमसे संपर्क करना होगा।
  • रिटर्न प्राधिकरण के 14 दिनों के भीतर रिटर्न हमें भेज दिया जाना चाहिए।
  • अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक सभी रीति-रिवाजों और कर्तव्यों के लिए ज़िम्मेदार हैं, जिन्हें वापस नहीं किया जाएगा।
  • नई से कम स्थिति में लौटाए गए योग्य आइटम, या वापसी शिपिंग के दौरान क्षतिग्रस्त होने पर 25% रीस्टॉकिंग शुल्क लगाया जाता है।
  • हमें प्रीपेड शिपिंग लेबल भेजने में खुशी होगी, जिसकी लागत आपके रिफंड से काट ली जाएगी। संयुक्त राज्य अमेरिका में एक्सचेंज हमेशा निःशुल्क होते हैं। 

हम अधिकृत डीलरों द्वारा बेचे जाने वाले अधिकांश मीडियालाइट उत्पादों (मीडियालाइट एलईडी स्ट्रिप्स के लिए 5 वर्ष और लाइट बल्ब और डेस्क लैंप के लिए 5 वर्ष) पर 3 वर्ष की वारंटी प्रदान करते हैं। अगर आपको अपने उत्पाद के साथ कोई समस्या है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हमें मदद करने में खुशी होगी।

हम अधिकृत डीलरों द्वारा बेचे जाने वाले सभी LX2 उत्पादों पर 1 साल की वारंटी भी देते हैं। यदि आपने अपना उत्पाद अनधिकृत स्रोत से खरीदा है, तो आप वारंटी कवरेज के लिए योग्य नहीं हो सकते हैं। बहरहाल, हम आपके खरीदे गए आइटम की प्रामाणिकता को सत्यापित करने की पूरी कोशिश करेंगे। 

यदि हमारी वापसी नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें। हम आपकी किसी भी तरह से मदद करने में प्रसन्न हैं जो हम कर सकते हैं।