मेरा मीडियालाइट चालू क्यों नहीं होगा?

बिजली के स्रोत से शुरुआत करें। ज़्यादातर प्रकाश संबंधी समस्याएँ अस्थिर या अपर्याप्त बिजली के कारण होती हैं।

• पुष्टि करें कि USB पावर स्रोत चालू है।
• किसी अन्य USB पोर्ट या पावर एडाप्टर का प्रयास करें.
• “क्विक चार्ज” या “फास्ट चार्ज” यूएसबी पोर्ट का उपयोग करने से बचें।
• किसी नए डिवाइस से कनेक्ट करते समय, प्रकाश के आरंभ होने के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
• यदि प्रकाश टिमटिमाता है या अनियमित रूप से बंद हो जाता है, तो अस्थिर वोल्टेज का संदेह करें।

मेरा डिमर या रिमोट काम नहीं कर रहा है - मुझे क्या करना चाहिए?

समस्या आमतौर पर बाधित रिसीवर, मृत बैटरी या गलत कनेक्शन के कारण होती है।

• सुनिश्चित करें कि डिमर एलईडी पट्टी और बिजली स्रोत के बीच स्थापित किया गया है।
• डिमर के इन्फ्रारेड रिसीवर को दृश्यमान और बाधारहित रखें।
• रिमोट इन्फ्रारेड का उपयोग करता है और दबाने पर प्रकाश नहीं देता।
• यदि रिमोट काम नहीं कर रहा हो तो बैटरी बदलें या पुनः लगाएं।
• रीसेट करने के लिए डिमर के ऑन/ऑफ बटन को कई बार दबाएँ।
• यदि पट्टी डिमर को बायपास करते समय काम करती है, तो डिमर को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

मेरी एलईडी पट्टी का कुछ हिस्सा जल नहीं रहा है - क्या समस्या है?

यह आमतौर पर खराब कनेक्शन, क्षतिग्रस्त कोने या फटे सोल्डर जोड़ को इंगित करता है।

• कोनों में दरारें या टूटे हुए सोल्डर पैड का निरीक्षण करें।
• यदि कोई भाग नहीं जलता है, तो जांच करें कि पट्टी तार से कहाँ मिलती है, कहीं कोई क्षति तो नहीं है।
• कनेक्टरों में मुड़े हुए पिन या ढीलेपन की जांच करें।
• डिमर को बायपास करते हुए स्ट्रिप को सीधे बिजली से जोड़कर परीक्षण करें।
• टूटने से बचने के लिए केवल चिह्नित तांबे के पैड के साथ ही काटें।

टीवी बंद करने के बाद भी मेरी लाइटें क्यों जलती रहती हैं?

अलग-अलग टीवी मॉडल यूएसबी पावर को अलग-अलग तरीके से संभालते हैं। कुछ शटडाउन के बाद भी पोर्ट चालू रखते हैं।

• कुछ टीवी बंद होने पर यूएसबी पावर काट देते हैं; अन्य इसे चालू ही रहने देते हैं - दोनों ही सामान्य हैं।
• पिक्सेल रिफ्रेशर चलाने के दौरान OLED टीवी कई मिनट तक चालू रह सकता है।
• सोनी ब्राविया मॉडल के लिए, का उपयोग करें मीडियालाइट मेस्ट्रो स्वचालित शटऑफ के लिए ट्रिगर केबल।
• सभी मीडियालाइट डिमर्स बिजली जाने के बाद चमक सेटिंग्स को याद रखते हैं।

मेरे रंग क्यों खराब दिखते हैं?

रंग असंगतता कभी-कभी मिश्रित प्रकाश या असंयोजित डिस्प्ले के कारण होती है। 

• मीडियालाइट उत्पाद रंग नहीं बदलते।
• सभी मॉडलों को कैलिब्रेट किया गया है डी65 (6500के) संदर्भ सफेद.
• CRI मान: LX1 — 95 रा, एमके2 — 98 रा, प्रो2 — 99 रा.
• अन्य प्रकाश स्रोतों या असंयोजित डिस्प्ले का उपयोग करने से रंग विकृत हो सकता है।

मुझे किस प्रकार की बिजली आपूर्ति की आवश्यकता है?

गलत वोल्टेज या कमजोर विद्युत आपूर्ति के कारण झिलमिलाहट या विफलता हो सकती है।

• 5V स्ट्रिप्स 4m तक से कम ड्रा करें 2.5 वाट (500 एमए).
• 5–7 मीटर स्ट्रिप्स नीचे खींचना 900mA.
• A 5V 1A शक्ति स्रोत सभी लम्बाइयों के लिए पर्याप्त है।
• USB उत्पादों को 12V या 24V से पावर न दें। कुछ डिमर्स उच्च-वोल्टेज प्रणालियों का समर्थन करते हैं, लेकिन यह नहीं यूएसबी स्ट्रिप्स के लिए वोल्टेज परिवर्तित करें - ऐसा करने से एलईडी को नुकसान होगा।
• पावर एडाप्टर अलग से बेचे जाते हैं जब तक कि अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो।

मेरे माप विज्ञापित माप से भिन्न दिखते हैं - क्यों?

उपभोक्ता मीटर प्रायः सटीकता और अंशांकन में भिन्न होते हैं।

• लुमु या कम लागत वाले कलरमीटर जैसे उपकरण असंगत रीडिंग दिखा सकते हैं।
• मीडियालाइट एलईडी का परीक्षण पेशेवर स्पेक्ट्रोफोटोमीटर (जैसे, सीआर-300, पीआर-670, सी7000) का उपयोग करके किया जाता है।

त्वरित संदर्भ: सामान्य लक्षण

वारंटी के अंतर्गत क्या कवर किया जाता है?

• सभी मीडियालाइट उत्पादों में शामिल हैं 5 साल की वारंटी (डेस्क लैंप और बल्ब के लिए 3 वर्ष)
• वारंटी में आकस्मिक क्षति और विनिर्माण दोष शामिल हैं।
• पहले दो वर्षों के बाद, शिपिंग लागत कवर नहीं की जाती है।
• सत्यापन के लिए आपके चालान की एक प्रति की आवश्यकता हो सकती है।
• हमारे माध्यम से सहायता से संपर्क करें हमें अवगत कराएँ.