हमने सबसे आम समस्या निवारण चरणों की एक सूची तैयार की है जो डिमर समस्याओं का समाधान करते हैं। 

हमें खेद है कि कुछ प्रश्न स्पष्ट लग रहे हैं, लेकिन कदम सबसे प्रभावी समाधानों के क्रम में सूचीबद्ध हैं। दूसरे शब्दों में, पावर स्विच चालू नहीं होना वास्तव में # 1 मुद्दा है।

यदि इनमें से एक या अधिक चरण समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो हम आपके लिए एक प्रतिस्थापन रिमोट और डिमेरिट का विस्तार करेंगे।

1) क्या बिजली बंद है?

यदि हाँ, तो कृपया पहली बार जवाब देने के लिए रोशनी को कुछ सेकंड से अधिक दें। कभी-कभी रोशनी में देरी हो जाती है जब रोशनी को एक नए उपकरण में डाला जाता है।

2) यदि आप टीवी / मॉनिटर / कंप्यूटर से बिजली चला रहे हैं, तो क्या डिवाइस चालू है? जब डिवाइस को बंद किया जाता है तो कई डिवाइस पावर प्रदान नहीं करते हैं (कुछ करते हैं, और यह पूरी तरह से एक और मुद्दा है)। जब USB पोर्ट में कोई पॉवर नहीं है, तो dimmer काम नहीं करेगा।

3) डिमर संलग्न है? रिमोट के साथ स्थिर प्रतिरोधी बैग में "एलईडी नियंत्रक" डिमर है। इसे संलग्न करने की आवश्यकता है। (काम नहीं कर रहे रिमोट के 2 सबसे आम कारण)।

4) क्या डिमर के बीच स्पष्ट रेखा है? ()क्या आपने इस वीडियो को प्लेसमेंट मार्गदर्शन के साथ देखा है?)

5) पावर स्रोत क्या है और क्या आपने इसमें शामिल एडॉप्टर का उपयोग करने का प्रयास किया है? (एमके2 एक्लिप्स को छोड़कर प्रत्येक मीडियालाइट एमके2 इकाई में यूएसए में एक एडाप्टर शामिल है)। यदि यह टीवी पावर के साथ काम नहीं करता है तो क्या यह एडाप्टर के साथ काम करता है? जब अपर्याप्त शक्ति स्रोत का उपयोग किया जाता है तो बहुत सारी समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। अनुस्मारक: त्वरित चार्ज (अक्सर बिजली के बोल्ट के साथ क्यू के साथ चिह्नित) एडाप्टर पावर को नियंत्रित करते हैं (बैटरी चार्जिंग में तेजी लाने के लिए)। वे झिलमिलाहट का कारण बन सकते हैं और संलग्न होने पर रिमोट कंट्रोल में खराबी का कारण भी बन सकते हैं।

6) कृपया वास्तव में सुनिश्चित करें कि आपने एक अलग शक्ति स्रोत (मॉनिटर, टीवी, कंप्यूटर या एडॉप्टर के अलावा जो आप पहली बार उपयोग कर रहे थे) को आज़माया है। 

7) एडॉप्टर में पावर और प्लग इन करने के बाद, कृपया 1 मिनट प्रतीक्षा करें और फिर शामिल एडाप्टर से कनेक्ट होने के दौरान ऑन / ऑफ बटन को 10 बार दबाएं। क्या रोशनी प्रतिक्रिया करती है? कभी-कभी, इसमें शामिल एडॉप्टर का उपयोग करते समय पहली बार बिजली चालू करने में 3 सेकंड तक का समय लगता है। इसे "पावर अप डिले" कहा जाता है और इसमें शामिल एडॉप्टर का उपयोग करते समय, या आपके टीवी से कनेक्ट होने पर हो सकता है। यह आमतौर पर केवल पहली बार होता है जब आप उनका उपयोग करते हैं या यदि आप लंबे समय में उनका उपयोग नहीं करते हैं।

यदि ये समस्याएँ आपके रिमोट कंट्रोल के संकटों को हल नहीं करती हैं, तो डिमर को तला जा सकता है और हम प्रतिस्थापन भेज देंगे। हमसे चैट या नीचे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से संपर्क करें।

किसी भी मामले में, डिमर्स 5 साल के लिए कवर किए जाते हैं, इसलिए अगर यह फिर से होता है तो हमसे संपर्क करना न भूलें।

अंत में, कृपया मुझे अपना ऑर्डर आईडी और पता बताएं। धन्यवाद! हम आदेश आईडी द्वारा मुद्दों को ट्रैक करते हैं यह देखने के लिए कि क्या रुझान हैं जो हमें सिखा सकते हैं कि भविष्य के मुद्दों को कैसे ठीक किया जाए और हम कभी भी यह नहीं मानते हैं कि किसी ने आदेश दिया है।